ÚPLNÉ ZNENIE PODMIENOK AKCIE „PRÍSLUŠENSTVO AKO DARČEK ZADARMO K NÁKUPU KUCHYNSKÝCH ROBOTOV RADY CHEF“ 

Podmienky akcie „Príslušenstvo ako darček zadarmo k nákupu kuchynských robotov rady Chef“ 

Tieto podmienky upravujú spôsob a podmienky, za ktorých si môže zákazník uplatniť nárok na získanie príslušenstva značky Kenwood zadarmo v rámci akcie „Príslušenstvo ako darček zadarmo k nákupu kuchynských robotov rady Chef“ („Akcia“ a „Podmienky Akcie“). 

Usporiadateľom Akcie je spoločnosť De’Longhi Praga s.r.o., so sídlom Křižíkova 237/36a, Karlín, 186 00 Praha 8, Česká republika, IČO: 27899501, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 125135 („Usporiadateľ“). 

Organizátorom Akcie je spoločnosť ritual communication s.r.o., so sídlom Palackého 75/III, Poděbrady, PSČ 290 01, Česká republika, IČO: 27075966, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 94455 („Organizátor“). 

ZÁKLADNÉ PARAMETRE AKCIE

1. Akcia sa vzťahuje na vybrané kuchynské roboty rady Chef značky Kenwood uvedené v článku ‎11 týchto Podmienok Akcie distribuované Usporiadateľom na území Slovenskej republiky (jednotlivo ako „Výrobok“ alebo spoločne ako „Výrobky“), u vybraných zmluvných partnerov (predajcov) Usporiadateľa, ktorých zoznam je uvedený nižšie v tomto článku Podmienok Akcie („Vybraní partneri„) a zakúpené v období od 1. 10. 2025 do odvolania („Doba trvania Akcie“), pričom je Usporiadateľ oprávnený ukončiť Akciu aj skôr oznámením presného termínu na webovej stránke https://zazikenwood.sk/darcek („Webová stránka“). Zákazník sa môže zaregistrovať súčasne do tejto Akcie i do prebiehajúcej akcie „Záruka vrátenia peňazí“, pričom účasť v jednej akcii nevylučuje účasť v druhej.

Slovenská republika 

• Alza.cz a.s. – www.alza.sk 
• Kenwood Slovakia – www.kenwoodworld.com/sk-sk   
• DOMOSS TECHNIKA, a.s. – www.domoss.sk 
• T P D , spol. s r.o. – www.tpd.sk 
• FAST PLUS, a.s. – www.planeo.sk 
• METRO Cash&Carry SR s.r.o. – www.metro.sk 
• NAY a.s. – www.nay.sk 

1. Základnou podmienkou účasti v Akcii je včasná registrácia zákazníka a Výrobku do tridsiatich (30) dní odo dňa nákupu počas Doby trvania Akcie („Registrácia“).
2. Zákazník môže do Akcie registrovať neobmedzený počet Výrobkov, avšak každý Výrobok môže byť registrovaný iba raz a vždy prostredníctvom samostatnej Registrácie. K jednému registrovanému Výrobku je možné získať iba jeden darček.
3. Registrovať sa do Akcie je možné cez elektronický registračný formulár dostupný na Webovej stránke („Registračný formulár“).
4. Pre Registráciu do Akcie je potrebné v Registračnom formulári uviesť nasledujúce informácie:

1. meno a priezvisko zákazníka;
2. adresa zákazníka;
3. telefóne číslo zákazníka;
4. e-mailová adresa zákazníka; 
5. dátum narodenia zákazníka;
6. predajňa, kde bol Výrobok zakúpený;
7. Výrobok, ktorý chce zákazník registrovať;
8. dátum nákupu Výrobku;
9. číslo dokladu o kúpe Výrobku a zároveň tento doklad nahrať vo vyznačenej časti Registračného formulára;
10. výber jedného zo štyroch ponúkaných darčekov (nadstavec na krájanie kociek, odšťavovač, nadstavec na prípravu mrazených dezertov, sada na zdobenie koláčov);
11. výber výdajného miesta Packety.

V prípade, že Registračný formulár nebude obsahovať vyššie uvedené informácie a nebude doň nahraný doklad o kúpe Výrobku, nebude možné registrovať zákazníka a jeho Výrobok do Akcie.

1. Úspešne vykonaná Registrácia zákazníka a jeho Výrobku do Akcie bude zákazníkovi potvrdená oznámením zaslaným na e-mailovú adresu poskytnutú Usporiadateľovi.
2. V prípade nesplnenia Podmienok Akcie alebo nesprávneho, neúplného, neskorého či nepravdivého vyplnenia Registračného formulára zákazníkovi nevzniká nárok na získanie darčeka. Zákazník zodpovedá za správnosť a úplnosť uvedených údajov.
3. Po úspešnej Registrácii a kontrole dokladu o kúpe bude zákazníkovi odoslané prostredníctvom Packety na vybrané výdajné miesto do tridsiatich (30) dní od Registrácie zvolené príslušenstvo, ktoré si zákazník vybral. Po príprave zásielky bude zákazníkovi zaslaný e-mail s kódom na vyzdvihnutie balíka a informáciami o termíne doručenia. Doprava je pre zákazníka bezplatná.
4. Ponúkané (príslušenstvo) darčeky v rámci Akcie sú: 

1. nadstavec na krájanie kociek (KAX400PL); 
2. odšťavovač (KAX720PL); 
3. nadstavec na prípravu mrazených dezertov (KAX71.000WH); a 
4. sada na zdobenie koláčov (KWSD100 DECORATION SET).

(samostatne ako „Darček“ či spoločne ako „Darčeky“). 

1. Zákazník si môže vybrať iba jeden Darček k jednému registrovanému Výrobku.
2. Výrobkami sa pre účely tejto Akcie rozumejú vybrané modely kuchynských robotov rady Chef:

Usporiadateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek pozmeniť alebo upraviť zoznam Výrobkov, na ktoré sa Akcia vzťahuje. Každá takáto zmena bude vyhlásená na Webovej stránke, ako súčasť nového znenia Podmienok Akcie.

1. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy alebo vrátenia Výrobku, vrátane vrátenia Výrobku v rámci súčasne prebiehajúcej akcie Usporiadateľa „Záruka vrátenia peňazí“,  je zákazník povinný súčasne vrátiť aj obdržaný Darček. Ak zákazník pri kúpe Výrobku obdržal v rámci tejto Akcie akékoľvek príslušenstvo zadarmo (nadstavec na krájanie kociek, odšťavovač, nadstavec na prípravu mrazených dezertov, sada na zdobenie koláčov), zákazník je povinný zaslať príslušný Darček obdržaný zadarmo na adresu Organizátora: ritual communication s.r.o., Masarykova 21, Košice, PSČ 04001. Darček musí byť vrátený v pôvodnom stave, nepoškodený a kompletný vrátane všetkého príslušenstva a obalov. V prípade vrátenia Výrobku v rámci akcie „Záruka vrátenia peňazí“ sa na vrátenie Výrobku a kúpnej ceny vzťahujú ustanovenia podľa pravidiel tejto akcie dostupných na https://zazikenwood.sk/zaruka. Toto ustanovenie sa vzťahuje na všetky prípady odstúpenia od kúpnej zmluvy alebo vrátenia Výrobku, bez ohľadu na dôvod vrátenia. 
2. Výrobky kúpené z druhej ruky, renovované alebo repasované Výrobky, Výrobky, ktoré neboli uvedené na trh v Slovenskej republike alebo boli dovezené z inej krajiny (aj prostredníctvom nákupu cez internet), alebo Výrobky, ktoré sú falzifikáty alebo porušujú práva duševného vlastníctva spoločností skupiny, ktorej je Usporiadateľ členom, nebudú v žiadnom prípade spôsobilé pre to, aby boli zahrnuté do tejto Akcie.
3. Informácie o Podmienkach Akcie a stave spracovania požiadavky zákazníka poskytuje Organizátor na e-mailovej adrese: info.kenwood@ritualni.cz.
4. Akcia je určená iba pre spotrebiteľov. 
5. Pre účasť v Akcii je nutné nahrať originálny doklad o kúpe Výrobku (účtenku) s vyznačeným dátumom nákupu a vyplniť všetky požadované údaje v Registračnom formulári.
6. Usporiadateľ ani Organizátor nezodpovedajú za poštou stratené alebo oneskorené doručené zásielky. Z tohto dôvodu zákazníkovi odporúčame pri prípadných dotazoch kontaktovať Organizátora prostredníctvom e-mailovej adresy uvedenej v článku ‎14 týchto Podmienok Akcie.
7. Usporiadateľ a Organizátor si vyhradzujú právo posúdiť, či je uplatnenie nároku na získanie Darčeka v rámci Akcie zo strany zákazníka vykonané poctivo. V prípade dôvodného podozrenia zo zneužitia Podmienok Akcie nebude zákazníkovi Darček odoslaný. Zneužitím Podmienok Akcie sa rozumie najmä, nie však výlučne, konanie na účet subjektov, ktoré nie sú spotrebiteľmi. 
8. Podmienky Akcie sa nijako nedotýkajú a neobmedzujú práva zákazníka, ktoré mu vyplývajú z platných právnych predpisov. Akcia je uskutočňovaná ako zákaznícky benefit nad rámec zákonných povinností Usporiadateľa, a žiadnym spôsobom tak nie je dotknuté právo zákazníka na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady či právo na odstúpenie od zmluvy v prípade predaja na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov predávajúceho. 
9. Usporiadateľ ani Organizátor nezodpovedá ani neručí za akékoľvek zlyhanie technického charakteru, hardvéru, softvéru, serverov, webových stránok s Registračným formulárom alebo iné zlyhania či poškodenia akéhokoľvek druhu, v rozsahu, ktorý zabráni zákazníkovi alebo inak znemožní zákazníkovi  zúčastniť sa Akcie. 

OSTATNÉ USTANOVENIA

1. Tieto Podmienky budú počas celej Doby trvania Akcie dostupné na Webovej stránke.
2. Podmienky Akcie nadobúdajú platnosť a účinnosť prvým dňom Doby trvania Akcie. Usporiadateľ je oprávnený Akciu kedykoľvek jednostranne ukončiť či zmeniť Podmienky Akcie, a to bez akýchkoľvek nárokov zákazníkov voči Usporiadateľovi v rozsahu prípustnom platnými právnymi predpismi. Zmeny bude Usporiadateľ vykonávať iba v prípade mimoriadnych dôvodov, najmä v reakcii na okolnosti mimo primeranej kontroly Usporiadateľa, vrátane technických či právnych dôvodov či zmeny rozsahu Výrobkov, a za podmienky, že Usporiadateľ bude vždy usilovať o minimalizáciu dopadu na zákazníkov. Usporiadateľ je oprávnený ukončiť Akciu či zmeniť Podmienky Akcie i v prípade epidémie či pandémie alebo s nimi spojenými opatreniami prijatými orgánmi verejnej moci.
3. Účasťou v Akcii berie zákazník na vedomie, že spoločnosť De’Longhi Praga s.r.o., se sídlom Křižíkova 237/36a, Karlín, 186 00 Praha 8, Česká republika, IČO: 27899501 je, ako prevádzkovateľ osobných údajov, oprávnená spracúvať jeho osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („Nariadenie“).
4. Usporiadateľ ako prevádzkovateľ osobných údajov spracúva o zákazníkovi osobné údaje v rozsahu údajov uvedených v Registračnom formulári, prípadne ďalších údajov oznámených Usporiadateľovi, na nasledujúce účely, a to:

• usporiadania a realizácie Akcie, spracovania Registračného formulára, overenie splnenia Podmienok Akcie, zaslanie Darčeka, komunikácia so zákazníkom, a vykonávanie činností na základe týchto Podmienok Akcie a v súvislosti s realizáciou Akcie, a to na právnom základe plnenia zmluvy, teda týchto Podmienok Akcie (čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia);
• splnenia právnych povinností Usporiadateľa, ak mu takéto povinnosti vzniknú (napr. na účely účtovníctva či správy daní), a to na právnom základe plnenia zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia);
• obrany a ochrany právnych nárokov Usporiadateľa a preukázania splnenia právnych povinností Usporiadateľa, a teda na základe oprávneného záujmu Usporiadateľa v uvedenom rozsahu (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia).

1. Usporiadateľ spracúva osobné údaje zákazníkov po dobu nevyhnutnú na usporiadanie a konanie Akcie, a ďalej po dobu prípadnej možnosti kontroly zo strany orgánov verejnej správy, teda po dobu šiestich (6) mesiacov od konca Doby trvania Akcie, maximálne však po dobu trvania premlčacích dôb prípadných právnych nárokov Usporiadateľa. 
2. Príjemcami osobných údajov je najmä spoločnosť ritual communication s.r.o., se sídlom Palackého 75/III, Poděbrady, PSČ 290 01, IČO: 27075966, ktorá je vo vzťahu k osobným údajom sprostredkovateľom pre Usporiadateľa, ako aj prípadné orgány verejnej správy.
3. Osobitne, pokiaľ zákazník pri registrácii dobrovoľne zaškrtne príslušné políčko, súhlasí taktiež so spracúvaním svojich osobných údajov v rozsahu meno, priezvisko a e-mailová adresa na účely realizácie marketingu, teda zaradením do marketingovej databázy pre vykonanie ponuky obchodu a služieb, a zasielanie informácii o marketingových akciách Usporiadateľa a marketingových ponukách výrobkov a služieb Usporiadateľa, vrátane zasielania komerčnej komunikácie prostredníctvom elektronických prostriedkov, najmä prostredníctvom e-mailov. Tento svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na položku „kliknutím TU sa odhlásite“ v každom jednotlivom zaslanom e-maile, ako aj prostredníctvom kontaktovania Usporiadateľa prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v úvode týchto Podmienok Akcie alebo na e-mailovej adrese infoprivacy.ceskarepublika@delonghigroup.com, ako aj na e-mailovej adrese info.kenwood@ritualni.cz.
4. Súhlas so spracúvaním osobných údajov za účelom realizácie marketingu je dobrovoľný, udeľuje sa na dobu piatich (5) rokov od jeho udelenia, alebo do doby odvolania súhlasu, podľa toho, ktoré nastane skôr. 
5. Ako dotknutá osoba má zákazník nižšie uvedené práva, ktoré mu vyplývajú z právnych predpisov, a ktoré môže kedykoľvek uplatniť. Ide o právo (i) na prístup k osobným údajom, (ii) na opravu nepresných alebo nepravdivých osobných údajov a doplnenie neúplných osobných údajov, (iii) na vymazanie osobných údajov, ak nie sú už osobné údaje potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené či inak spracúvané, alebo ak sa zistí, že boli spracúvané protiprávne, (iv) na obmedzenie spracúvania osobných údajov, (v) na prenosnosť údajov a (vi) právo na námietku, po ktorej bude spracúvanie osobných údajov zákazníka ukončené, ak sa nepreukáže, že existujú závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami alebo právami a slobodami dotknutej osoby, najmä, ak je dôvodom prípadné vymáhanie právnych nárokov. Zároveň má dotknutá osoba možnosť obrátiť sa so sťažnosťou na dozorný úrad, ktorým je v Slovenskej republike Úrad na ochranu osobných údajov (https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk).
6. Bližšie informácie o spôsobe spracúvania osobných údajov zákazníka sú k dispozícii v aktuálnom znení na adrese: https://www.kenwoodworld.com/sk-sk/zasady-ochrany-osobnych-udajov.
7. Na účely uplatnenia práv vyplývajúcich zákazníkom, ako dotknutým osobám, z Nariadenia, sú zákazníci oprávnení kontaktovať Usporiadateľa prostredníctvom e-mailovej adresy info.kenwood@ritualni.cz.
8. Účasťou na Akcii vyjadruje zákazník súhlas s pravidlami Akcie a zaväzuje sa ich plne dodržiavať. Usporiadateľ nezodpovedá za priame či nepriame škody v súvislosti s účasťou na Akcii v rozsahu prípustnom platnými právnymi predpismi. Osoby nespĺňajúce Podmienky Akcie alebo konajúce v rozpore s Podmienkami Akcie nebudú do Akcie zaradené. Usporiadateľ si vyhradzuje právo bez udania dôvodu vylúčiť z Akcie zákazníka, ktorého správanie vykazuje známky nekalého či podvodného konania.
9. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov kontaktujte Organizátora prostredníctvom e- mailu na adresu info.kenwood@ritualni.cz.
10. V prípade, že dôjde medzi Usporiadateľom a zákazníkom v pozícii spotrebiteľa k vzniku spotrebiteľského sporu, ktorý sa nepodarí do tridsiatich (30) dní vyriešiť vzájomnou dohodou, môže zákazník v pozícii spotrebiteľa podať návrh na mimosúdne riešenie takého sporu určenému subjektu mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, e-mail: ars@soi.sk(mailto:ars@soi.sk), web: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi). Informácie o alternatívnom riešení sporov, najmä informácie o spôsobe a podmienkach mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov, možno nájsť na internetovej stránke https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1 

V Prahe dňa 1. 10. 2025